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宅配買取は危険？宅配買取を安全に利用するための方法とは
不要になった商品を売る方法はいくつかありますが、その中で宅配買取を利用する売り方があります。宅配買取は安全に利用できる買取方法ですが、トラブルがないわけではありません。
宅配買取は自宅でまとめて箱に詰めて送るだけの簡単な売却方法です。自分のタイミングで送ることができ、待ち時間もないので忙しい方や対面でのやり取りが煩わしい方にとてもおすすめできる買取方法です。
本記事ではトラブルを回避し安全に宅配買取を利用できる方法を解説します。安心して宅配買取をご利用いただきたいと思っておりますのでぜひ参考にしてみてください。
Contents
宅配買取は危険？安全？
宅配買取は商品を業者に配送して買取を依頼するため非対面での取引です。
そのため、
「商品を送った後にきちんと連絡がくるのか？」
「見えないところで乱雑に扱われたら・・・」
「お金はちゃんと振り込まれる？」
などの不安を抱えるかもしれません。宅配買取が本当に安全なのか心配ですよね。しかし、ほとんどの宅配買取サービスをおこなっているお店で安全に買取ができるようになっています。
宅配買取はネット上で申し込みをおこなうことがほとんどですが、ネットでは様々なサイトで口コミがありますので、悪徳業者であった場合すぐに拡散されます。
また、古物営業法は警察の管轄でもあります。悪質な運営をおこなっていればすぐに口コミで広がるため、事前に調べることで安心できるでしょう。メールや電話、LINEなど複数の連絡方法があるため、利用しやすい連絡方法でやり取り可能です。
ただし、宅配買取だけではありませんが、どんなことにもトラブルがあります。トラブルに巻き込まれないためには、どんなトラブルが想定されるか、そしてどのような方法でトラブルを回避すればいいのか事前に知っておくことが重要です。
まずはどんなトラブルが想定されるか解説します。宅配買取で知っておきたい５つの不安
宅配買取とは、自宅で箱に詰めて買取強者へ送る買取方法です。
全国どこからでも商品を売ることができ、気軽に相談や問い合わせなどをおこなうこともできます。
商品を詰める資材がない場合は、段ボール箱や申込書、着払い伝票が含まれる宅配キットを送ってくれるショップを多くあります。
そんな便利な宅配買取ですが、必ず知っておきたい５つの確認ポイントがあります。知らずに申し込んでトラブルにならないよう覚えておくといいでしょう。１、 送料や手数料などの負担はあるか
宅配買取は、商品を送る時の送料や買取金額を振り込む際の振込手数料など売却のためにかかる費用が発生します。
この費用はお客様負担となるか、店舗負担となるかしっかり確認しましょう。
多くのショップでは費用は店舗負担とすることが多いです。
しかしながら、無料にするための条件をつけるショップも存在します。
例えば、「〇〇円以下の買取価格なら送料や振り込み手数料はお客様負担」といったケースです。
送料無料と大きく表示しているにも関わらず注釈などで小さく条件を記載しているショップは注意が必要です。２、クーリングオフの扱いはどうか
クーリングオフ制度は、契約の申し込みや契約の締結をした場合でも契約を再考でき、一定期間なら無条件で契約を解除できるようにする制度のことです。商品を購入した後冷静になる期間を設け、本当に必要かどうかを判断できるようにした制度です。
「販売」にクーリングオフ制度があることは、多くの方がご存知かと思います。しかし、「買取」にも同じように、クーリングオフが適用されるケースがあります。買取の場合は「買い戻し」ができる制度になります。
主に出張買取のような訪問型の買取で、自宅に事業者が訪問して宝石や貴金属、ブランド品などを買い取ろうとする押し売りならぬ「押し買い」が社会問題となり、消費者を押し買いから守るために適用された背景があります。
ただし、「店舗買取」と「宅配買取」については、クーリングオフが適用されません。
店舗買取と宅配買取はお客様の意思で品物を持っていく、あるいは送る必要があり、事業者に強制されている可能性が低いためです。消費者には冷静に考える時間があるので、クーリングオフは適用外となっています。
宅配買取では査定金額に納得できない場合、「面と向かってキャンセルするのは気が引ける」ということはなく自分のタイミングで売るかどうか判断できるので、買取査定額をみて納得してから売却するか選択しましょう。
事前におおよその金額がわかるLINE査定などのオンライン査定があれば、送る前に査定価格がわかるので、送る手間も省けます。
便利なサービスはどんどん活用してきましょう。３、値段のつかなかった商品はどうなるか
査定価格は、中古の流通相場や在庫状況、需要と供給のバランス、状態などさまざまな要素で決定されます。
中古品の場合値段がつかない商品もあるため、値段がつかなった場合の対応も確認しておきましょう。
値段がつかない商品は「返送」もしくは「引き取り」となるケースがあります。
買い取り業者は得意不得意な商品が店舗ごと違うため、今回査定に出した店舗が値段をつけなかっただけで、別の店舗で値段がつくケースもあります。
そのため、「返送」および「引き取り」を自分で選択できるか必ず確認しておきましょう。４、買取の承諾が自動承認かどうか
自動承認とは、査定金額の提示とともに自動的に取引が成立し買取金額が振り込まれる取引方法です。
即日換金されるスピード感はありますが、予想していたよりも買取価格が安かった場合も自動的に取引成立してしまうため、トラブルになるケースがあります。
自動承認は、事前にお客様からの承諾が必要なため、査定申込フォームにチェック欄があったり、査定申込書に記載されていることがあります。
宅配査定の申込の段階から、承諾方法を確認してきましょう。５、買取不成立となった場合の返送料の負担はあるか
「査定結果が安かったので返却を依頼したら返送料は送料負担と言われた」といったケースもあります。
送料無料と書いてあるものを返送料も無料と勘違いし、返送料がかかってしまいトラブルの原因になることも。また、紛らわしい書き方として「キャンセル料無料」だけど「返送料が無料ではない」場合です。キャンセルと返送をわけていることはとても紛らわしい書き方をする業者なので、注意が必要です。宅配買取を安全に利用するために
安全に宅配買取を利用しトラブルを避けるために先ほどお伝えした内容をキーワードでまとめると下記の内容となります。
多くの買い取り業者がいる中ぜひこれらのキーワードを参考に選んでみてください。トラブルに巻き込まれないためのポイント
・自動承認か、金額を確認して承認することができる方法か確認する
・規約をしっかり確認する
・個人情報保護方針をサイトにしっかり掲載している
・送る時の送料が無料だけでなくて、返送料や手数料なども無料か確認する
・売りたい商品の専門性が強い業者を選ぶ
・値段がつかない商品について、返品もしくは引き取りを選択することができる
・宅配買取専門店を選ぶ信頼できる宅配買取専門店ならreMOVE（リムーブ）
リムーブは宅配買取に特化しています。
そのため、宅配キットにこだわっていたり、店舗や出張買取に負けないよう専門性を高めた運営をおこなっています。リムーブの強み
1. 送料無料
2. 即日査定
3. 宅配キット無料
（ブランド食器など割れやすい商品は、強度と衝撃を吸収する発泡スチロール箱・緩衝材・食器の梱包方法をまとめたパンフレットなど専用のキットをご用意）
4. 自宅で自分のタイミングで出来る
5. 高価買取
6. 最短1営業日入金
7. 返送にかかる送料や手数料なども一切無料
8.査定は商品到着から１営業日以内におこなうスピード査定
9．LINEによるオンライン査定あり実店舗を持たず店舗の運営コストがかからない分、高く買取しています！
「ブランド食器」「コスメ＆香水＆美容機器」「アパレル＆ブランド」「ゲーミングデバイスやアウトドアなど趣味に特化したアイテム」を得意とします。リムーブの弱い点
１． なんでも買い取る店舗ではないため、ノーブランド品やファストファッションなど買取対象外
２． 店頭買取と出張買取はやっていませんまとめ
宅配買取は仕組みとしては安心して利用できます。しかしながら、利用規約を確認していなかったり、悪質な詐欺サイトを利用してしまうとトラブルになります。
そのようなトラブルを回避するためには、自動承認にはせず、しっかりと規約や個人情報保護方針を確認し、信頼できる業者に依頼しましょう。